Algemene voorwaarden
ALGMENE VOORWAARDEN — MAGNEETBLOKJES.NL
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Klegu. Op deze site verwijzen de termen “wij”, “onze” en “ons” naar Klegu. Klegu biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn op deze site, aan u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw acceptatie van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleid en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Diensten” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen (“Algemene voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar via een hyperlink. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site.
Eventuele nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Onze webshop wordt gehost op Shopify Inc.
SECTIE 1 – ONLINE WINKEL VOORWAARDEN
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw land/provincie, of toestemming heeft van een ouder/voogd om deze site te gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag geen virussen of schadelijke code verzenden. Bij schending behouden wij ons het recht voor de Dienst onmiddellijk te beëindigen.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij kunnen service weigeren aan iedereen en op elk moment. Uw (niet-creditcard)inhoud kan ongecodeerd over netwerken worden verzonden; creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden. U mag zonder schriftelijke toestemming geen delen van de Dienst reproduceren of exploiteren.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Informatie op de site is bedoeld als algemene informatie. Wijzigingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd. U bent zelf verantwoordelijk om updates te volgen.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DIENST EN PRIJZEN
Productprijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor wijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (SPEELGOED)
Bepaalde producten zijn uitsluitend online beschikbaar en kunnen beperkte hoeveelheden hebben. Retour/omruil verloopt volgens ons Retourbeleid. We streven naar zo nauwkeurig mogelijke productafbeeldingen, maar schermweergaven kunnen afwijken. We behouden het recht om verkoop te beperken per persoon/huishouden/regio en om producten of prijzen te wijzigen of te beëindigen.
Materiaal & veiligheid (speelgoed):
-
Onze magneetblokjes zijn gemaakt van hoogwaardig ABS-kunststof, BPA-vrij en vrij van schadelijke weekmakers conform EU-regelgeving.
-
Producten zijn ontworpen en getest volgens relevante EU-speelgoedveiligheidsnormen (EN 71-1/2/3) en dragen een CE-markering. Certificaten zijn op aanvraag beschikbaar.
-
Leeftijdsadvies: tenzij anders vermeld 3+ jaar. Niet geschikt voor kinderen onder 3 jaar vanwege kleine onderdelen (verstikkingsgevaar) en sterke magneten.
Magneten – belangrijke veiligheidswaarschuwing:
-
Magneetproducten bevatten sterke magneten. Bij inslikken van één of meerdere magneten kunnen deze elkaar in het lichaam aantrekken en ernstig (intern) letsel veroorzaken. Dit is een medische noodsituatie: raadpleeg onmiddellijk een arts/SEH.
-
Houd losse magneten en beschadigde/gebroken blokjes altijd buiten bereik van kinderen. Stop gebruik direct bij beschadiging.
-
Houd magneten uit de buurt van pacemakers en andere medische implantaten; raadpleeg een arts bij twijfel.
-
Gebruik uitsluitend volgens de instructies; niet in de mond, neus of oren stoppen.
Gebruik & onderhoud:
-
Gebruik onder toezicht van een volwassene.
-
Reinigen met een licht vochtige doek en milde zeep; niet koken, in vaatwasser/magnetron/wasmachine doen en niet blootstellen aan open vuur of extreme hitte.
-
Bewaar droog, schoon en buiten bereik van jonge kinderen (losse onderdelen apart opbergen).
-
Gebruik op een vlakke, stabiele ondergrond.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten/diensten aan elke verwachting voldoet en dat fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij kunnen bestellingen weigeren of beperken (per klant/huishouden/bestelling). Bij wijzigingen of annuleringen proberen we u te bereiken via de opgegeven contactgegevens. U stemt in met actuele, volledige en juiste betaal- en accountgegevens en het tijdig bijwerken ervan.
SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
Eventuele tools van derden worden aangeboden “as is” zonder garanties. Gebruik is voor eigen risico en onder voorwaarden van de betreffende derde.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
Links kunnen naar websites van derden leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor (de inhoud van) die sites of transacties met derden.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN INZENDINGEN
Inzendingen kunnen door ons worden gebruikt, bewerkt en gepubliceerd zonder verplichting tot vertrouwelijkheid of compensatie. U garandeert dat uw inzendingen geen rechten van derden schenden en geen onwettig/obscene inhoud of malware bevatten.
SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
Uw verstrekking van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid.
SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
We kunnen fouten corrigeren en informatie wijzigen/bijwerken of bestellingen annuleren wanneer informatie onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook na bestelling), zoals wettelijk toegestaan.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast elders genoemde verboden is het o.a. niet toegestaan de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, om rechten te schenden, misleidende informatie te verstrekken, malware te verspreiden, gegevens van anderen te verzamelen, te spammen of beveiliging te omzeilen. Wij kunnen gebruik beëindigen bij overtreding.
SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
De Dienst en alle producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige (impliciete) garantie, behalve voor zover wettelijk verplicht. In geen geval zijn Klegu of gelieerde partijen aansprakelijk voor indirecte/gevolgschade, behoudens dwingend recht. In rechtsgebieden die uitsluiting beperken, geldt de maximaal toegestane beperking.
SECTIE 14 – SCHADELOOSSTELLING
U vrijwaart Klegu en gelieerde partijen tegen claims van derden voortvloeiend uit uw schending van deze Voorwaarden of rechten van derden.
SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig/niet-afdwingbaar is, blijft het overige deel van kracht.
SECTIE 16 – BEËINDIGING
Verplichtingen ontstaan vóór beëindiging blijven van kracht. U kunt de Dienst beëindigen door te stoppen met gebruik. Wij kunnen de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij schending.
SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden en het op de site gepubliceerde beleid vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen eerdere afspraken.
SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
SECTIE 19 – WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
De meest actuele versie staat op deze pagina. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie.
SECTIE 20 – SPEELGOEDVEILIGHEID, LEEFTIJDSGRENS EN WAARSCHUWINGEN
-
Niet geschikt voor kinderen jonger dan 36 maanden: kleine onderdelen – verstikkingsgevaar.
-
Magneten: Inslikken/inademen van magneten kan ernstig letsel veroorzaken. Zoek direct medische hulp.
-
Altijd volwassen toezicht aanbevolen.
-
Verwijder en gooi beschadigde of versleten onderdelen onmiddellijk weg.
-
Verpakkingsmateriaal (zakjes, folies) buiten bereik van kinderen houden – geen speelgoed.
-
Niet gebruiken in water/bad of nabij open vuur.
-
Houd magneten op afstand van pacemakers/ICD’s en gevoelige elektronica.
SECTIE 21 – MATERIALEN & CONFORMITEIT (ABS, BPA-VRIJ)
Onze speelgoedproducten zijn vervaardigd uit ABS-kunststof, BPA-vrij en conform relevante EN-71 speelgoednormen en CE-markering. Voldoen aan chemische veiligheid volgens EU-regelgeving (o.a. REACH). Certificaten/testrapporten zijn op aanvraag beschikbaar.
SECTIE 22 – ONDERHOUD, SCHOONMAAK & GEBRUIK
Reinig met vochtige doek en milde zeep; niet onderdompelen, niet in vaatwasser of magnetron. Vermijd extreme temperaturen en direct zonlicht gedurende lange tijd. Bewaar droog en schoon. Gebruik uitsluitend voor het bedoelde doel (constructiespeelgoed).
SECTIE 23 – LEVERING, VERZENDING & INTERNATIONAAL
Verzending volgens de tarieven op onze website/kassa. Bij internationale zendingen is de klant verantwoordelijk voor lokale invoerregels, eventuele douanekosten en vertragingen. We behouden ons het recht voor te leveren naar geselecteerde landen/regio’s.
SECTIE 24 – RETOUR- EN GARANTIEBELEID (SPEELGOED)
Retouren verlopen volgens ons Retourbeleid. De wettelijke bedenktijd en wettelijke garantie zijn van toepassing; wij verlengen de bedenktijd vrijwillig naar 30 dagen na ontvangst. Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken, bekijken en beoordelen zoals in een winkel. Ga je verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, dan kunnen wij de daaruit voortvloeiende waardevermindering verrekenen met je terugbetaling, conform wetgeving. We vragen je het product zo veel mogelijk compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te retourneren. Defecten of onjuiste leveringen kun je binnen 30 dagen na ontvangst melden; wij herstellen, vervangen of vergoeden conform de wet.
Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
- Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van herroeping
- De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
- Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
- De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Uitsluiting herroepingsrecht
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- betreffende weddenschappen en loterijen.
SECTIE 25 – KLACHTEN EN DISPUTEN
Neem bij klachten eerst contact op met onze klantenservice; wij reageren binnen redelijke termijn. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, is Nederlands recht van toepassing en kunt u zich wenden tot de bevoegde rechter. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van eventuele toepasselijke (online) geschilbeslechting binnen de EU.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@magneetblokjes.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
SECTIE 26 – CONTACTINFORMATIE
Vragen over deze Voorwaarden en Diensten:
E-mail: info@magneetblokjes.nl
Telefoon: 06-23427019
Adres: Klegu – Buurseman 13, 7156JM Beltrum, Nederland
KVK: 89226089 — BTW: NL864916413B01
